Allgemeine Verkaufsbedingungen, gültig ab 01.02.2022.

PRÄMISSE

Diese Informationen werden für die Website (Site) gioielleriacola.it bereitgestellt.

Angaben des Verkäufers: Cola 1890 srl Via M. D'Ungheria 55 - Scafati (SA). Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 05661490655 | REA SA - 46402 ( Verkäufer ).

Art. 1 Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Site tätigt.

1.2 Sofern die Site dies zulässt, bedeutet die Eingabe Ihrer Steuernummer bei einem Kauf, dass Sie als Verbraucher gemäß Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005) handeln. Bitte beachten Sie, dass ein Verbraucher eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit liegen. Wenn Sie jedoch die Möglichkeit haben, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ihre eigene oder die einer juristischen Person) einzugeben, bedeutet dies, dass Sie als „Gewerbetreibender“ gemäß Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes einkaufen. Ein Gewerbetreibender ist eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit handelt, oder deren Vermittler. Die Auswirkungen eines Kaufs als Verbraucher statt als Gewerbetreibender werden später in diesem Dokument beschrieben.

1.3 Die angegebenen Termine verstehen sich als Werktage, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website dienen lediglich als Richtwerte. Die Farben können aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Geräte, die Sie zur Anzeige verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, die Website regelmäßig zu besuchen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen Fassung.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hypertext-Links auf der Site präsent sind.

1.7 Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Unternehmen ist es erforderlich, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen.

1.8 Der Verkäufer ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien verantwortlich.

1.9 Der Verkäufer führt auf den über diese Links erreichbaren Websites keine Kontrollen und/oder Überwachungen durch. Der Verkäufer ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für dort enthaltene Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße verantwortlich.

1.10 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig zu lesen, auch während des Kaufvorgangs.

1.11 Sofern nicht anders mit dem Verkäufer vereinbart, können auf der Website keine Bestellungen per E-Mail aufgegeben werden. Der Verkäufer nimmt keine telefonischen Bestellungen entgegen, sofern nicht anders mit dem Kunden vereinbart.

1.12 Alle Elemente der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vom Verkäufer genehmigt, ist es untersagt, den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu reproduzieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übermitteln, zu ändern oder zu verkaufen.

1.13 Der Verkäufer haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dies umfasst unter anderem entgangene Gewinne oder sonstige indirekte Verluste, die sich aus der Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit der Nutzung ergeben. Der Verkäufer kann nicht garantieren oder zusichern: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen könnten; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.

Art. 2 Käufe auf der Website

2.1 Um auf der Website Einkäufe zu tätigen, müssen Sie das Verfahren auf der Website selbst befolgen und die von Zeit zu Zeit angeforderten Daten eingeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung auf dem Server des Verkäufers eingeht.

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie eine missbräuchliche Verwendung oder Offenlegung von Informationen, die Sie auf der Site eingegeben haben, vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.3 Sie garantieren, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und/oder Strafen freizustellen, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie eine missbräuchliche Verwendung oder Offenlegung Ihrer Zugangsdaten vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder sonstige gesetzliche Bestimmungen verstoßen haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufgeben zu können, müssen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen und akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs ankreuzen. Wenn Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie auf der Website keine Einkäufe tätigen.

2.6 Auf der Site werden (i) keine alkoholischen Produkte verkauft; (ii) keine Produkte für Erwachsene; (iii) keine Lebensmittel.

2.7 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Art. 3 Produktverfügbarkeit

3.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Da mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen können, kann es vorkommen, dass das bestellte Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

3.2 Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte sind auf der Site verfügbar.

3.3 Sie werden benachrichtigt, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass sich der Verkäufer vor der Kündigung des Vertrags das Recht vorbehält, folgende Maßnahmen zu ergreifen:

• Ist eine Wiederbefüllung möglich, bietet der Verkäufer eine Verlängerung der Lieferzeiten unter Angabe des neuen Lieferzeitpunkts an.
• Der Verkäufer bietet einen Rabattcoupon für Einkäufe auf der Website an. Der Betrag des Rabattcoupons, die Gültigkeitsdauer und etwaige Einschränkungen werden vom Verkäufer von Zeit zu Zeit bekannt gegeben.

3.4 Wenn eine Rückerstattung des für den Kauf von Produkten gezahlten Betrags beantragt wird, die sich später als nicht verfügbar erweisen, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von maximal 5 Tagen vor.

3.5 Machen Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch, wird der Vertrag aufgelöst. Ist die Zahlung des Gesamtbetrags, bestehend aus dem Produktpreis, ggf. Versandkosten und sonstigen, sich aus der Bestellung ergebenden Zusatzkosten ( Gesamtbetrag ), bereits erfolgt, erstattet der Verkäufer den Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Zahlungsarten“ weiter unten .

§ 4 Preise

4.1 Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

4.2 Darüber hinaus enthalten die Preise auf der Website gegebenenfalls auch die WEEE-Gebühr. Sie werden gebeten, sich unter den oben angegebenen Kontaktdaten an den Verkäufer zu wenden, um zu erfahren, wie Sie das Produkt, das Sie besitzen, kostenlos und gleichwertig mit dem von Ihnen gekauften Produkt verwalten können.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Dabei gilt, dass Ihnen der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis in Rechnung gestellt wird und dass etwaige Änderungen (Erhöhungen oder Senkungen) nach der Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.

4.4 Ob die Versandkosten für die Produkte kostenlos sind oder nicht, wird von Zeit zu Zeit angegeben (im Kaufvorgang, im Produktblatt oder in jedem Fall auf der Site selbst).

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Zahlungsbestätigung oder Gutschrift des Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand, d. h. mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur, auf Sie über. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.

4.6 Der Kaufvertrag erlischt bei Nichtzahlung des Gesamtbetrages. Sofern nicht schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde, wird die Bestellung storniert.

Art. 5 Zahlungsarten

5.1 Dieser Artikel beschreibt die auf der Site verfügbaren Zahlungsmethoden.

5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten einkaufen. Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die für die Zahlung verwendeten Zahlungskartendaten überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausstellt, die Belastung autorisiert hat. Gemäß der Richtlinie 2015/2366/EU über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) werden Benutzer darüber informiert, dass sie den Kaufvorgang möglicherweise abschließen müssen, indem sie die vom für die Abwicklung der Online-Zahlungstransaktion zuständigen Zahlungsinstitut geforderten Authentifizierungskriterien erfüllen. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Benutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website registriert sein) und die gleichzeitige Kenntnis des vom Zahlungsinstitut gesendeten Authentifizierungscodes (starke Kundenauthentifizierung). Wenn Sie den oben beschriebenen Prozess nicht abschließen, kann es sein, dass Ihr Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden kann. Vertrauliche Zahlungskarteninformationen (Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsabwickler übermittelt, ohne die Server des Verkäufers zu passieren. Daher hat der Verkäufer niemals Zugriff auf Ihre Zahlungskarteninformationen, die Sie zur Bezahlung der Produkte verwenden, und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Informationen auf der Website zu speichern. In der Fußzeile der Website sind die Symbole der Zahlungskarten aufgeführt, die auf der Website verwendet werden können.

5.3 Auf der Site ist die Zahlung per Banküberweisung möglich.

5.4 Die Zahlung per Nachnahme (CAD) ist auf der Website möglich. Für diese Zahlungsmethode kann eine zusätzliche Gebühr anfallen, die während des Kaufvorgangs auf der Website angezeigt wird. Die Zahlung per Nachnahme (CAD) kann auf Bestellungen über einem bestimmten Betrag beschränkt sein. In diesem Fall wird der Verkäufer auf der Website oder während des Kaufvorgangs einen entsprechenden Hinweis bereitstellen.

5.5 Sollte der Wert des Rabattcodes geringer sein als der Bestellwert, kann der Restbetrag mit den auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden beglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen Einkauf verwendet werden. Rabattcoupons können unter keinen Umständen gegen Bargeld eingelöst werden.

5.6 Alle alternativen Methoden außer den oben angegebenen werden in diesem Artikel beschrieben.

• Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Verkaufsbedingungen verwendet der Verkäufer keine alternativen Zahlungsmethoden (z. B. Kryptowährungen oder Dienste wie PayPal).

Art. 6 Lieferung der Produkte

6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt voraussichtlich in: Italien.

6.2 Die Lieferverpflichtung ist mit der Übertragung der materiellen Verfügbarkeit oder in jedem Fall der Kontrolle über das Produkt an Sie erfüllt.

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Absenden der Bestellung: 7 Tage.

6.4 Die in Artikel 6.3 angegebene Frist ist indikativ und nicht verbindlich. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung zu liefern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, mit der physischen Übernahme des Produkts durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist, übergeht, empfiehlt Ihnen der Verkäufer, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung, einschließlich der Dichtungsmaterialien, intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist. In Ihrem Interesse werden Sie gebeten, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Spediteurs zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Wenn die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, sollten Sie den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen.

6.5 Bezüglich der Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an einen Abholpunkt zu verlangen, weist der Verkäufer darauf hin, dass die Website keine Möglichkeit bietet, das Produkt an einem anderen Abholpunkt als der von Ihnen beim Kauf angegebenen Adresse abzuholen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Website regelmäßig zu besuchen, um zu prüfen, ob diese Lieferoption auf der Website verfügbar ist.

Art. 7 Widerrufsrecht

7.1 Der Benutzer wird gebeten, diesen Artikel, der das Widerrufsrecht regelt, sorgfältig zu lesen.

7.2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Wenn Sie als Gewerbetreibender gekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Wenn keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, gilt dieser Artikel 7 in vollem Umfang.

• Die Website verkauft versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Wenn diese Waren nach der Lieferung geöffnet werden, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht. Daher gelten die folgenden Regeln zum Widerrufsrecht nicht.

7.3 Wenn Sie Verbraucher sind (sofern keine Ausnahmen gelten), haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen ( Widerrufsfrist ) ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür andere als die in diesem Artikel genannten Kosten entstehen, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Hierzu können Sie dem Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten schreiben oder das auf der Website verfügbare Kontaktformular verwenden. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Verbraucher die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für deren Transport. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt an den Hauptsitz des Verkäufers oder an eine andere vom Verkäufer angegebene Adresse geliefert werden. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:

• bei einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz der Produkte erlangt;
• im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt; oder
• im Falle einer Bestellung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz an der letzten Partie oder dem letzten Teil erlangt.

7.4 Im Falle eines Rücktritts erstattet der Verkäufer den fälligen Gesamtbetrag, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Wenn die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten Spediteur und auf dessen Kosten versandt wurden, kann der Verkäufer die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Produkte erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verbraucher trägt die alleinige Verantwortung für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der sich aus einer Handhabung des Produkts ergibt, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. Das Produkt muss jedoch mit der üblichen Sorgfalt gelagert, behandelt und geprüft und unversehrt, vollständig in allen Teilen, in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanleitung, mit Identifikationsetiketten, Etiketten und dem Einwegsiegel, falls vorhanden, am Produkt befestigt, intakt und unversehrt sowie für den vorgesehenen Gebrauch geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzung zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht bezieht sich auf das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Sollte das Produkt, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, eine Wertminderung erlitten haben, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Rückerstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieser Wertminderung abzuziehen. Der Verkäufer wird Sie über diesen Umstand und den daraus resultierenden reduzierten Rückerstattungsbetrag informieren und Ihnen, falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung für die Zahlung des vom Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags mitteilen. Wird das Widerrufsrecht nicht gemäß den geltenden Gesetzen ausgeübt, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrags und berechtigt Sie folglich nicht zu einer Rückerstattung.

7.5 In Anbetracht des Vorstehenden hält es der Verkäufer für angebracht, Sie darauf hinzuweisen, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts auf Ihre Kosten und in Ihre Verantwortung gehen.

Art. 8 Gesetzliche Konformitätsgarantie

8.1 Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist dem Verbraucher vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf der Website Einkäufe zu Zwecken getätigt haben, die nicht mit einer von ihnen ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für etwaige Vertragswidrigkeiten des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Ansprüche auf Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjähren in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware.

8.3 Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, wird bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, vermutet, dass sie bereits zu diesem Zeitpunkt vorhanden waren, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach Lieferung des Produkts trägt der Verbraucher die Beweislast dafür, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.

8.4 Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher das Recht auf Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit, auf eine entsprechende Preisminderung oder auf Auflösung des Vertrags gemäß den in Art. 135-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus einer unsachgemäßen und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechenden Verwendung des Produkts resultieren, sowie für Schäden, die durch unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt entstehen.

8.6 Wenn Sie den Kauf als Gewerbetreibender getätigt haben, gelten die vorstehenden Absätze dieses Artikels nicht. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Gewährleistung nach den Artikeln 1490 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches; insbesondere beträgt die Frist für die Meldung etwaiger Mängel 8 Tage ab Entdeckung, und das Klagerecht erlischt ein Jahr nach Lieferung.

§ 9 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine ergänzende Garantie zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, die der Verkäufer gegebenenfalls für die Produkte gewährt. Für die auf der Website verkauften Produkte gilt je nach Art möglicherweise eine vom Hersteller gewährte Standardgarantie (Standardgarantie). Sie können diese Garantie ausschließlich gegenüber dem Hersteller geltend machen. Dauer, Umfang (einschließlich des räumlichen Geltungsbereichs), Nutzungsbedingungen und -methoden, abgedeckte Schadens-/Mängelarten sowie etwaige Einschränkungen der Standardgarantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die Standardgarantie ist freiwillig und ersetzt, beschränkt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

10.1 Über die Site abgeschlossene Kaufverträge unterliegen italienischem Recht.

10.2 Die Anwendung etwaiger günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, bleibt unberührt.

10.3 Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Verbrauchernutzers alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments der Zuständigkeit des Gerichts am Ort unterliegen, an dem der Nutzer wohnt oder seinen Wohnsitz gewählt hat.

10.4 Handelt es sich um einen professionellen Benutzer, unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments gemäß den Bestimmungen der Einleitung der Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Verkäufers.

10.5 Der Verkäufer informiert den Benutzer, der als Verbraucher gilt, darüber, dass er für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht hat und der daraus entstandene Streit nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die Stelle(n) zur alternativen Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Stellen) bereitstellen wird, und dabei angeben wird, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung des Streits selbst in Anspruch zu nehmen oder nicht.

10.6 Der Verkäufer informiert den Benutzer, der als Verbraucher gilt, außerdem darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sogenannte ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zu den jeweiligen Websites finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einleiten, an dem er beteiligt ist.

10.7 In jedem Fall bleibt das Recht des Verbrauchers, Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, vor das zuständige ordentliche Gericht zu bringen, unberührt, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Verfahren.

Nutzer mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien können bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch das europäische Verfahren gemäß der Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 in Anspruch nehmen, sofern der Streitwert 5.000,00 € (ohne Zinsen, Gebühren und Kosten) nicht übersteigt. Der Wortlaut der Verordnung ist auf der Website http://www.eur-lex.europa.eu verfügbar.

Art. 11 Kundendienst

11.1 Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfordern oder Beschwerden einreichen, indem Sie den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder das auf der Site verfügbare Kontaktformular verwenden.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer Richtzeit von 5 Werktagen.

Art. 12 Sonstiges

12.1 Dieses Dokument regelt die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer vollständig. In jedem Fall bleiben die durch das jeweils geltende Recht festgelegten Rechte und Pflichten unberührt.